Six situations d’entreprise
Ce que les équipes formation nous décrivent, et ce que le produit y change.
- Intégration
Marc, manager commercial
Marc vient de recruter cinq commerciaux. D’habitude, il faut trois mois pour maîtriser le discours, l’outil de suivi et les fiches produits — et les managers ne suivent pas toujours.
- Simulation d’entretiens de vente avec retour immédiat
- Fiches produits maîtrisées en sessions de cinq minutes
- Une certification interne qui valide la prise de poste
« En quinze jours, mes recrues sont autonomes sur le terrain. L’IA a repéré leurs lacunes sur nos tarifs et les a corrigées avant leur premier client. »
- Conformité
Sarah, directrice des ressources humaines
Sarah doit former deux cents salariés à une nouvelle réglementation. Les formations vidéo classiques sont terminées par moins de trois personnes sur dix, et personne ne retient rien.
- L’IA identifie ce que le salarié sait déjà, et ne forme que sur le reste
- Des rappels espacés dans le temps, fondés sur les sciences cognitives
- Le suivi de la montée en compétence, équipe par équipe
« Enfin une formation obligatoire qui n’est pas vécue comme une corvée. Le taux de réussite aux tests finaux a bondi. »
- Transfert de savoir
Thomas, directeur technique
Les experts de Thomas partent à la retraite, emportant des décennies de savoir-faire technique jamais documenté.
- Les vieux manuels et schémas techniques sont importés tels quels
- La documentation devient un parcours, module par module
- Ce qui est réellement acquis se mesure, au lieu de se supposer
« On a sauvegardé notre patrimoine technique. Ce qui prenait des années de compagnonnage s’apprend désormais en quelques semaines. »
- Maîtrise d’outils
Antoine, chef de projet
Son entreprise vient de migrer vers un nouvel outil de gestion. Les équipes sont perdues, la productivité chute et le support est débordé.
- Des modules de trois minutes sur des fonctions précises
- Des réponses tirées du manuel interne, pas d’une base générique
- Des mises en situation pour valider la manipulation
« Au lieu de bloquer trois jours en salle, mes équipes ont appris par petites touches. Le taux d’erreur a nettement baissé dès la première semaine. »
- Compétences douces
Léa, responsable formation
Léa veut préparer ses managers aux entretiens difficiles, mais les mises en situation en présentiel coûtent cher et n’ont lieu qu’une fois par an.
- Des mises en situation rejouables autant de fois que nécessaire
- Une analyse qui propose des améliorations immédiates
- L’évolution de chaque manager, visible dans le temps
« Mes managers arrivent sereins en entretien. Ils ont pu s’exercer dans un cadre sûr avant de passer à la réalité. »
- Veille
Éric, directeur innovation
Éric veut faire monter tous ses collaborateurs sur l’IA générative, mais le niveau de départ est très inégal d’un service à l’autre.
- Un point de départ défini pour chacun, selon ses acquis réels
- Un parcours qui suit les évolutions du sujet
- Une vue d’ensemble, service par service
« Chacun est parti d’où il en était. C’est la première fois qu’une formation transverse ne perd ni les débutants ni les avancés. »
Situations types. Les personnes citées illustrent des usages courants et ne sont pas des clients nommés.
Votre situation ressemble à l’une d’elles ?
On vous montre en vingt minutes ce que ça donnerait sur vos propres contenus.